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Garanzia di Adria

L'eccellenza assicurata

Adria Mobil si impegna a raggiungere lo sviluppo, la produzione e il marketing sostenibili di camper, roulotte e case mobili di qualità. Il nostro obiettivo è quello di fabbricare prodotti sicuri, funzionali ed affidabili per poter soddisfare i clienti che desiderano spendere bene il proprio tempo libero. 

Dall'acquisto dei materiali alla vendita dei prodotti, facciamo sempre del nostro meglio per evitare di commettere errori, individuiamo gli eventuali difetti il prima possibile e li eliminiamo subito; inoltre miglioriamo costantemente i processi produttivi aziendali. Allo stato attuale la nostra fabbrica fa uso di tecniche di fabbricazione di prima qualità provenienti dall'industria automobilistica ed è certificata ISO per la qualità (ISO9001) e l'impatto ambientale (ISO 14001).

World Class Manufacturing (WCM) di Adria è un insieme di concetti, principi, politiche e tecniche per la gestione di aziende manifatturiere. Si tratta di un approccio orientato al processo in cui le implementazioni coinvolgono diverse filosofie e tecniche dell’industria automobilistica. Potete visitare online il nostro stabilimento su questo sito internet.

I prodotti Adria vengono forniti con una garanzia che è la migliore del settore. Adria dispone inoltre di una rete composta da oltre 400 rivenditori professionisti presenti in tutta Europa e non solo, che operano con il supporto di un servizio di assistenza e ricambi del massimo livello. Tutti i dettagli relativi alla rete di fornitura e all’ubicazione delle sedi dei nostri fornitori sono disponibili su questo sito internet.

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Registrati per ottenere la Garanzia

Ti chiediamo di assicurarti, al momento dell'acquisto di un veicolo Adria, che i tuoi dati personali e il nuovo veicolo siano registrati nel nostro sistema di garanzia dal tuo rivenditore Adria nel punto vendita di riferimento. In questo modo sappiamo chi è il proprietario del veicolo e possiamo contattarti in caso di bisogno. Se successivamente dovessi cambiare indirizzo o alcuni dati personali, o se decidessi di rivendere il veicolo, ti preghiamo di informare il tuo rivenditore Adria in modo da poter modificare le informazioni contnute nel sistema di garanzia. 

CONDIZIONI GENERALI DI GARANZIA (riassunto).


La documentazione completa relativa alla politica aziendale sulla garanzia è disponibile presso il vostro rappresentante Adria (rivenditore Adria) autorizzato; vi consigliamo di prenderne visione al momento dell’acquisto del vostro veicolo Adria.

Qui troverete una sintesi delle informazioni più importati da sapere.

  • ADRIA MOBIL Ltd. di Novo Mesto (Slovenia), rappresentata da (l’agenzia inserisca i dati del distributore nazionale Adria), fornisce agli acquirenti dei prodotti ADRIA una garanzia di 24 mesi su tutto l’equipaggiamento a partire dalla data di registrazione ed una speciale “GARANZIA PLUS* (GARANZIA CONTRO LE INFILTRAZIONI D’ACQUA)” di 72 mesi che copre i seguenti difetti di fabbrica:

    *Infiltrazioni d’acqua con gravi conseguenze sulla durata e sull’uso del caravan, dell’autocaravan o del van Adria che si verifichino esclusivamente nella zona abitativa. Questa garanzia è vincolata alla manutenzione annuale dell’unità abitativa da parte di un concessionario Adria entro un anno e un mese dalla data originale di acquisto o dalla precedente ispezione per tutta la durata della garanzia Adria di 5 anni contro le infiltrazioni d’acqua. Nota: tutti i modelli di caravan Aviva, di autocaravan Sun Living e di van Sun Living sono specificatamente esclusi in quanto soggetti ad una speciale Garanzia Plus di 60 mesi.
  • Il fabbricante è responsabile della sostituzione gratuita di tutte le parti che presentano difetti di fabbricazione. La garanzia fa riferimento al malfunzionamento di alcune parti e/o componenti e alla loro installazione, eccezion fatta per quelle parti e/o componenti che si deteriorano a causa dell'attrito, come il vetro, le finestre, le gomme, gli accumulatori ed apparecchi quali frigoriferi, impianti di riscaldamento, bollitori per l'acqua, per i quali verrà applicata la garanzia corrispondente. 
  • La garanzia non fa riferimento inoltre a quelle parti e/o componenti che si deteriorano per negligenza o uso improprio, scarsa manutenzione, sovraccarico o mancanza di attenzione. La garanzia non fa riferimento ai possibili graffi sulla vernice che potrebbero comparire durante il lavaggio e la pulizia della parte esterna del veicolo. La garanzia non fa inoltre riferimento alle lesioni che potrebbero comparire sulla vernice a causa dell'uso di materiali abrasivi e dissolventi. 
  • Le riparazioni incluse nella garanzia sono gratuite se vengono eseguite d'accordo con le istruzioni contenute nella polizza di garanzia, e se vengono realizzate da un rappresentante Autorizzato di Adria. I costi per il trasporto del veicolo e/o delle sue parti sono a carico del cliente. Durante la riparazione il cliente non ha diritto ad alcun indennizzo dovuto al fatto di non essere in grado di usare il veicolo. Le parti e/o i componenti sostituiti restano di proprietà del fabbricante. 
  • L'acquirente ha l'obbligo di informare immediatamente ed in modo esclusivo un rappresentante autorizzato di Adria di eventuali difetti presenti sul prodotto. Il fabbricante si riserva il diritto di accettare o negare tale informazione.
  • La durata della garanzia non può essere estesa a causa di eventuali interventi realizzati sul veicolo durante il periodo di garanzia. 
  • Il fabbricante non è in alcun modo responsabile di eventuali incidenti e/o danni a persone e cose che potrebbero verificarsi durante l'uso del veicolo stesso, anche se tale accadimento potrebbe essere dovuto a un difetto del prodotto stesso. 
  • Qualsiasi controversia tra le parti coinvolte in merito alla richiesta d'indennità è di competenza del tribunale. 
  • Ti invitiamo a consultare il tuo rappresentante autorizzato riguardo ad eventuali riparazioni o sostituzioni. Durante i viaggi potrai consultare uno dei rivenditori autorizzati di Adria, di cui è presente un elenco sul nostro sito web. 
  • Adria non è responsabile per l'assemblaggio o modifica eseguito da terzi sulla roulotte. In tal caso la garanzia non sarà più valida. 

Should you require further information please contact your Adria Dealer.