Garanzia Adria

Impegno per l'eccellenza

Adria Mobil si impegna a perseguire lo sviluppo sostenibile, la produzione e la commercializzazione di caravan, camper e case mobili di qualità. Il nostro obiettivo è quello di realizzare prodotti sicuri, funzionali e affidabili per soddisfare i clienti che desiderano trascorrere il loro tempo libero nella massima tranquillità.

Dall'acquisto dei materiali alla vendita del prodotto finale - facciamo del nostro meglio per prevenire fonti di errore, rilevare eventuali difetti che potrebbero verificarsi il prima possibile ed eliminarli immediatamente, oltre a migliorare costantemente tutti i processi in azienda. La nostra fabbrica all'avanguardia utilizza tecniche di produzione di livello mondiale provenienti dall'industria automobilistica e possiede la certificazione ISO per la qualità (ISO9001) e per la gestione ambientale (ISO 14001).

Il World Class Manufacturing (WCM) di Adria è un insieme di concetti, principi, politiche e tecniche per la gestione di un'azienda produttiva. È un approccio guidato dai processi in cui le implementazioni coinvolgono molte filosofie e tecniche, provenienti dall'industria automobilistica. Potete fare un tour virtuale della nostra fabbrica su questo sito web.

I prodotti Adria sono coperti da una garanzia di prim'ordine e potete contare su una rete vendita e assistenza professionale composta da oltre 400 punti Adria in tutta Europa (e non solo) e da un servizio di fornitura ricambi e assistenza post-vendita di livello mondiale. I dettagli di tutti i nostri punti vendita e assistenza sono disponibili su questo sito web.

ATTIVAZIONE DELLA GARANZIA

Vi chiediamo di assicurarvi, una volta acquistato il vostro veicolo Adria, che i vostri dati personali, i dati di contatto e quelli relativi al vostro nuovo veicolo siano registrati sul nostro sistema di garanzia - tramite il vostro concessionario Adria di fiducia. In questo modo sappiamo chi possiede il veicolo e che possiamo metterci in contatto in caso di necessità. Se successivamente ci saranno variazioni relative all'indirizzo o ai dati di contatto, o se deciderete di vendere il vostro veicolo, vi preghiamo di informare il vostro rivenditore Adria e di richiedere l'aggiornamento dei dati sul sistema di garanzia.

CONDIZIONI DI GARANZIA GENERALI (SOMMARIO).
I documenti relativi alle condizioni di garanzia possono essere visionati presso il vostro punto Adria autorizzato (rivenditore Adria) e noi vi suggeriamo di portarli alla vostra attenzione al momento dell'acquisto del vostro veicolo Adria.
 

10 cose da sapere:
 

1. ADRIA MOBIL Ltd. con sede in Novo Mesto (Slovenia) concede agli acquirenti dei prodotti ADRIA una garanzia di 24 mesi su tutte le componenti a partire dalla data di immatricolazione e una speciale garanzia sull'impermeabilità di 84 mesi. Questa speciale garanzia sull'impermeabilità fa riferimento ad evenutali difetti di fabbricazione che potrebbero causare infiltrazioni d'acqua con gravi conseguenze sulla durata e l'utilizzo del autocaravan, van o caravan Adria limitatamente alla zona living del veicolo. La garanzia è condizionata a dei tagliandi di controllo annuali obbligatori da effettuarsi presso un centro autorizzato Adria. Si noti che tutti i modelli caravan Aviva e i modelli camper e van Sun Living sono esclusi dalle sopracitate condizioni di garanzia, questi sono soggetti a una speciale Garanzia Plus di 60 mesi.
    
2. Il Produttore è tenuto a sostituire gratuitamente tutte le parti con difetti di fabbricazione. La garanzia si riferisce alle parti e / o elementi malfunzionanti nonché al montaggio, ad eccezione delle parti e / o elementi, che si deteriorano a causa dell'attrito, quali vetri, finestre, pneumatici, accumulatori e apparecchiature quali frigorifero, riscaldamento, bolier, a cui si riferiscono le garanzie dei singoli produttori.
3. La garanzia inoltre non si riferisce a parti e / o elementi che si deteriorano per incuria o uso improprio, scarsa manutenzione, sovraccarico o disattenzione. La garanzia non si riferisce a graffi sulla vernice o danni sulla carrozzeria che potrebbero verificarsi durante il lavaggio e la pulizia dell'esterno del veicolo. La garanzia inoltre non si riferisce a graffi sulla vernice o danni sulla carrozzeria che potrebbero verificarsi a causa dell'uso di materiali abrasivi e dissolventi.
4. Le riparazioni in garanzia sono gratuite se eseguite in conformità con le condizioni generali di garanzia e devono essere eseguite da un centro autorizzato Adria. Le spese di trasporto del veicolo e / o dei componenti sono a carico del cliente. Durante il periodo di riparazione il cliente non ha diritto ad alcun indennizzo per l'impossibilità di utilizzo del veicolo. Le parti e / o gli elementi sostituiti rimangono di proprietà del produttore.
5. L'acquirente è tenuto a segnalare immediatamente ed esclusivamente a un centro autorizzato Adria eventuali difetti riscontrati. Il produttore si riserva il diritto di accettare o negare una segnalazione di difetto.
6. La durata della garanzia non viene in alcun caso estesa su parti riparate e / o sostituite durante il periodo di garanzia.
7. Il produttore non è in alcun modo responsabile per eventuali incidenti e / o danni a persone o cose che dovessero verificarsi durante l'utilizzo del veicolo sebbene l'evento possa essere stato causato da un difetto stesso.
8. Eventuali controversie tra le parti in merito a richieste di risarcimento danni verranno trattatate da un tribunale competente.
9. Consultate il vostro centro autorizzato di fiducia per informazioni su riparazioni o parti di ricambio. Durante i vostri viaggi potete consultare uno dei centri autorizzati Adria, il cui elenco è riportato sul nostro sito.
10. Adria non è responsabile per lavori di montaggio o modifiche effettuati sui veicoli da centri non autorizzati. In tal caso la garanzia decade.

Per ulteriori informazioni, contattare il proprio centro Adria di fiducia.